ネットサポートのヘルプデスク職求人

ネットサポートのヘルプデスク職求人

どのような仕事をするのか?

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社内システムの運用支援業務です。

具体的な仕事内容は
そこで発生するシステム障害や検査項目の追加等、 多岐に渡るお問合せに対応します。

【仕事の流れについて】
社内システムの保守運用をお願いします。
弊社の社員からあがってくる質問に随時答えたり、社内のネットワーク環境を整えるために
PCのセッティングなどを行います。

◎検査項目の追加
◎システムの設定変更
など、先輩のサポートのもと容易な作業からスタートし、
徐々にレベルアップしていきましょう

◎研修終了後のサポート体制も万全です!
研修終了後も周りにいる先輩スタッフがしっかりサポートしてくれますのでご安心ください。

どのような社風・環境なのか?

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未経験で入社された方のサポートが手厚い企業です。入社1年未満の方は、研修後も月に数回の帰社日があり、技術のサポートやチームワークを意識した働き方についてのアドバイスをもらうことができます。

女性のエンジニアだけで回している案件もあり、女性でもエンジニアとして活躍できる環境があります。

どのような人材を求めているのか?

◎PCやサーバー等に興味がある方
◎人に役立てる仕事がしたい方

募集ポジション情報
募集ポジション ヘルプデスク職
雇用形態 正社員
求める学歴 不問
勤務地
勤務時間 9:30~18:00

休日 週休2日、有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇等あり
給料 理論年収264万円〜
※決算賞与あり
※昇給年1回(4月)
給与モデル
福利厚生 交通費支給(3万円上限)、役職手当て、資格取得手当、資格取得受験代手当(上限2万円実費支給)、定期健康診断、財形、箱根保養所

選考プロセス 書類選考→社長面接・適性試験→内定

何をやっている会社なのか?
IT技術者の育成と発展に全力で取り組む企業を目指して60歳で創業。2004年に設立された株式会社ネットサポートは、技術提案、人材アウトソーシング、サーバ監視請負サービス、ITコンシェルジュサービスを行っている企業である。2004年の設立以来インフラに特化することで安定したビジネスを展開し、着実に成長してきた当社。
その秘密は当社の“人財育成環境”にあります。しっかりとした技術を身に付けられる教育・研修制度、確かな人間力を育むチーム体制、理想のキャリア形成が図れるバックアップ体制など、いずれも当社の特徴です。
企業情報
企業名 株式会社ネットサポート
業界 情報通信・インターネット業界
本社住所 東京都渋谷区渋谷1-9-8 朝日生命宮益坂ビル7階
代表者氏名 鵜嶋 明弘
従業員数 150名(役員含む)
設立年 2004年
資本金 10百万円
売上高 非公開
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スタッフからのコメント
・情報システム部門ヘルプデスク業務!!
社内でのお仕事なので安心です。
・教えてもらう方もみんなネットサポートの社員!
わからないことはお気軽に聞いてください。

ネットサポート3つの特徴!
①情報インフラを支える企業
②人材教育にとことん力を入れています
③社員の働く楽しさ、成長する喜びを追求します

①について
プライム案件が多数!その他の案件も1次受け、稀に2次受けと、案件の質が非常に高いです。
チケット予約、コンビニPOS、銀行ATM、ネット通販、住宅情報、地図情報、LTE、Wi-Fi、SNS
など、あなたが普段何気無く使っているサービスを支えている企業です!
②について
・目標管理制度:将来を見据えた年間目標をあなた自身で決め、上長に将来のキャリアパスについて相談することができます!
・社内勉強会:市場ニーズを踏まえた技術、現場で実践的に使える技術に関する勉強会を実施しています!
・資格取得手当支給:資格取得すると資格手当、受験代の支給あり!
・フォローアップ:業務遂行力向上、資格取得推進を目的に、フォローアップ研修を毎月実施しています!
・評価:会社貢献、顧客評価、自己成長の観点から、明確な評価項目があり、成果を上げれば、給与待遇、仕事のステージも上がっていきます!
③について
新人社員の不安・疑問解消や長期的なスキル確立のための
相談会の時間を月に1回実施しています!

■その他補足
・弊社から多数の入社実績があります!
ネットサポートは未経験の方へのサポートが手厚いため、その点を魅力に感じて入社される方が多いですよ!
・勉強会は座学ではなく、実機をもとに学ぶことができる環境が整っています。
社内には、UNIX(Solaris)サーバ5台、Windows2003サーバ1台、Linuxサーバ3台、FreeBSDサーバ1台、HP-UXサーバ1台、Ciscoルーター5台、Catalystスイッチ5台、Ciscoバーチャルラボ2台、WindowsクライアントPC10台を用意しています。学んだことを即実践できる環境があります。