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ネオキャリアのHR TECHプラットフォームサービス(jinjer)の顧客サポートメンバー求人

この求人について

職種 HR TECHプラットフォームサービス(jinjer)の顧客サポートメンバー
雇用形態 正社員
求める学歴 大学卒以上
求める経験 ■採用条件
・ブラインドタッチが可能な方
・ビジネスマナーがしっかりしている方
・気持ちの良い電話対応が可能な方
・何かしらの業務経験、実務経験
・論理的思考能力
・成果にコミットしてきた経験

【歓迎条件】
・勤怠管理を含む人事経験(社労士事務所等アウトソーサーでの経験でも可)
・営業経験者
・法人のお客様向けユーザーサポート(コールセンターSV)経験者

求める人物像 お客様が話される内容をお客様と同じレベルで理解する手法を持ち、お客様と具体的な業務会話が出来る方

どんな仕事をするの?

ネオキャリアの新規事業であるクラウド型人事システム「jinjer」の運用サポートの追加メンバー募集です。

【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせに対するサポート関連業務
・顧客の声を社内のプロダクトチームへフィードバック
・既存顧客のリテンション策の検討と運用

【具体的なミッション】
お客様をサポートしながら事業規模を拡大することです。

【仕事のやりがい】
・これからさらに働き方の多様性が広がる社会に向けて“会社のヒトというリソースをいかに長期的に生産性高くするか”を突き詰める非常に遣り甲斐のあるサービスの対応に携われます。

【今後のキャリアステップ】
・マネジメントポジション、業務改善企画職等様々なキャリアステップがございます

就業条件について

勤務地(詳細) 東京本社
東京都新宿区西新宿1丁目22−2 新宿サンエービル
勤務時間 9:30~18:30
休日休暇 【休日・休暇】
◆完全週休2日制(土・日)、祝日
◆夏季休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆生理休暇
◆看護休暇
◆産前産後休暇
◆リフレッシュ休暇
給与 【想定年収】
350万円~450万円
※経験・能力考慮の上、規定により優遇
※年俸を12分割にて支給

【年収備考】
年収には月45時間分の固定残業代を含む。
45時間を超える時間外労働は追加で支給。

例)年収540万、月45万円の場合、固定残業分月11万5000円。

待遇・福利厚生 【福利厚生】
◆各種社会保険完備
◆財形貯蓄制度
◆確定拠出年金制度
◆持株会(持株会奨励金制度有り)
◆慶弔見舞金
◆交通費毎月上限5万円まで支給

【その他・行事】
◆事業部ステータス制度(ステータス昇格ごとに報奨旅行 例:台湾など)
◆定例会
◆社員総会(年1回)

試用期間の有無/内容 試用期間あり/3ヶ月
契約期間 定めなし
休憩に関して 1時間
残業の有無
受動喫煙防止対策

この求人のオススメのポイントは?

この会社について

企業名 株式会社ネオキャリア
代表者 西澤 亮一
業界 人材サービス・アウトソーシング業界
本社所在地 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル 2階
従業員数 3,204名(2018年12月末時点)
設立年 2000年
資本金 362百万円(2019年5月現在)
売上高 500億円(2018年度)

どんな事業をしているの?

▼エージェント事業/就職・転職支援(新卒・中途・医療系人材紹介) 
▼派遣事業/・オフィスワーク派遣・ITエンジニア派遣 
▼採用インテグレーション事業/・「新卒採用」及び「中途採用」企画・コンサルティング及びアウトソーシング・人材育成・能力開発

2000年設立。採用コンサルティング、人材紹介、人材派遣と人材の総合サービスを行っております。世の中になくてはならない存在であり続けるためにも、私たち自身で新しいサービスや価値を生み出していく必要があります。世の中が、お客様が、何を真に求めているのか。より多くの方々と触れ合うことで、抱える課題・ビジョンを浮き彫りにし、形に起こしていく。現場で走り続ける私たちだからこそ、分かるモノがあります。10,000社を越える企業とのお付き合いから生まれた新たな価値、そして存在意義。更なる成長を求めて、私たちは「変革―CHANGE―」をし続けます。
日本国内においては、新宿・池袋・横浜・名古屋・大阪・札幌を拠点に活動しております。また、海外にも目を向け、シンガポールをヘッドオフィスとして構え、タイ、フィリピン、中国、インドネシア、ベトナムに進出しております。

社風・環境について教えて!

人材業界成長率NO.1~「ヒト」と「テクノロジー」で、一人ひとりの価値ある未来を実現する~
人材サービスを基盤にしながら、クラウドやビッグデータ解析、AI、IoTなど最先端のテクノロジーを駆使し、社会に新たな価値を提供しています。
世界を代表するプラットフォームの創出を目指し、人材×IT×グローバル×ヘルスケアの4軸で事業展開中です。
人材サービスにおいては、延べ1万社の採用支援を行い、会社の成長を支えてきました。
現在ではIT支援、インターネットメディア関連事業やPC・スマートフォン向けアプリケーションの開発などを通して、クライアントと社会課題の解決に貢献しています。


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