20代の第二新卒・既卒・フリーター向け就職/転職サイト

自粛中でも内定は獲得できる!
テレビ通話・お電話でのキャリア相談を実施しています

協立情報通信のモバイルコンシェルジュ求人

この求人について

職種 モバイルコンシェルジュ
雇用形態 正社員
求める学歴 高校卒以上
求める経験 「歓迎」
・接客・販売経験者
・営業経験者
求める人物像 ・ホスピタリティのある方
・明るく前向きな方

どんな仕事をするの?

ドコモショップにご来店いただいたお客様に対して、ドコモの新規契約や機種変更などから、修理の手続き、契約プランの受付、使用方法の説明をする仕事です。

■研修があるので、知識は不要です。
キソから学べる研修を用意。接客業のイロハや話し方まで教えます。その後店舗へ配属。OJTにて受付スタッフとしての心構えから、商品やサービス内容、端末の入力業務、お客様への対応などを指導。ひとり立ちは、個人のスキルにもよりますが、3ヶ月程度を予定しています。

■携帯について知識を増やします。
各機種の機能や操作方法、サービス、料金プランについてなど、最初は覚えることが少なくありません。また新機種の発売や料金プランに変更があると、変更点をその都度、把握する必要があります。もちろんきちんと教えていきますので、ご安心ください。

■大事なのは、お客様の要望をくむこと。
お客様の話をよく聞いて、何を望んでいるのか把握します。“1日中ほとんどネットにつないでいる”  “電話機能しか使わない”  “大半はメールで電話は少し”など、お客様の個々の使用状況を伺ったうえで、その方に合った料金プランを提案しましょう。

■家族や友人にもアドバイスできます。
携帯の機能、料金プランやオプションに詳しくなるので、「こっちのプランの方がお得だよ」とか「この機種の機能すごいよ」なんて教えてあげることも。日常生活でも役に立つことが多いのがこの仕事です。

就業条件について

勤務地(詳細) 浜松町本社
情報創造コミュニティー(八丁堀)
ドコモショップ各店舗
(八丁堀店・日本橋浜町店・三郷店・三郷インター店・吉川店・八潮駅前店 )
勤務時間

9:45~20:00の間でシフト制(実働8時間)

休日休暇 ■完全週休2日制(月8日以上、シフト制、2018年度実績 117日)
■有給休暇(2018年度実績 平均11日使用)
■慶弔休暇
■育児短時間措置
■産前産後休暇
給与 大学卒        月給215,000円(住宅手当と調整手当の計26,000円含)
短大・専門卒(2年制)月給190,000円(住宅手当と調整手当の計26,000円含)
専門卒   (3年制)月給195,000円(住宅手当と調整手当の計26,000円含)
専門卒   (4年制)月給215,000円(住宅手当と調整手当の計26,000円含)
※住宅手当と調整手当の合計を26,000円とし、固定手当として支給。

■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(7月・12月)
■交通費支給(上限月額5万円)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格手当(5000円~4万2500円/月)
■福利厚施設利用制度

待遇・福利厚生 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金保険)■持株会制度独身寮■保養施設■書籍購入代金補助制度有り(ポジションにより年間2~5万円)■E-Learing講座の無料受講が可能■通信教育講座への補助制度あり

試用期間の有無/内容
契約期間 定めなし
休憩に関して 1時間
残業の有無
受動喫煙防止対策

この求人のオススメのポイントは?

この会社について

企業名 協立情報通信株式会社
代表者 長谷川 浩
業界 情報通信・インターネット業界
本社所在地 東京都港区浜松町一丁目9-10 DaiwaA浜松町ビル
従業員数 250名
設立年 1965年6月(昭和40年)
資本金 203.375百万円
売上高 61億8998万円 (2018年2月期 連結)

どんな事業をしているの?

社風・環境について教えて!


応募の流れ

UZUZにご登録後、キャリア相談を通して求人をご紹介いたします。

  • ご登録
    ご登録
  • 事前ヒアリング
    事前ヒアリング
  • キャリア相談
    キャリア相談
  • 求人紹介
    求人紹介

登録はこちらから

登録はこちらから
  • この求人に応募したい
  • 求人内容について詳しく知りたい

そんな方は、まずは以下からご登録ください。
「◯◯の求人に興味がある」とご記入いただくとスムーズです。

Page Top