20代の第二新卒・既卒・フリーター向け就職/転職サイト

アフターコロナの就職/転職はお任せあれ!
テレビ通話・お電話でのキャリア相談を実施しています

ECホールディングスの自社EC通販サイトの運営担当(リーダー候補)求人

この求人について

職種 自社EC通販サイトの運営担当(リーダー候補)
雇用形態 正社員
求める学歴 大学卒以上
求める経験 <業種未経験OK!>
■通販・ECサイト運営の経験がある方 もしくは コールセンターでの経験がある方
☆ECサイト運営・コールセンター未経験の場合でも、チャレンジしたいという方はご応募ください!
求める人物像 ・挑戦する意欲の高い人方
・目標達成に向けてチームを引っ張る意欲がある方や通販EC運営全般においてスキルアップをしたいという方
・積極的に質問・相談し、自ら学ぶ姿勢のある方

どんな仕事をするの?

サプリメント事業部という名前ですが、サプリメントだけでなく自社ブランドのヘアケア商品も扱うECサイトを運営しています。
あなたにはCRM運営チームにおいて、お客様対応から商品の出荷まで通販ECサイトの運営業務全般をお任せします。

<具体的な仕事内容>
■カスタマーサポート対応
■リピート率を上げるための施策考案
■新規獲得のためのキャンペーン考案など販促企画
■商品開発・新商品発売のサポートなど

◎入社後はまずお客様からの電話対応等を担当していただき、仕事の流れを覚えていただきます。その後OJTで指導いたします。
経験やスキルを考慮し、1ヶ月目から売り上げの重要な施策に関わっていただくことも。

<半年後には…>
・CRM(LTVを伸ばす)施策検討・実行
・KPI管理
・業務効率化提案
◎半年~1年程度でマネジメント領域の仕事もお任せいたします(実際に半年でマネジメントをしている方もいます)

<どんな商品を扱っているの?>
■ブラックサプリEX
美容内科医監修のもと、ヘアケアを目的に開発された美容サプリ。数多くのメディアで紹介され、2年前と比べて売り上げが5倍にも拡大!

■KAMIKA(カミカ)
2018年に新発売した、白髪・抜け毛に特化したクリームシャンプー。お洒落なパッケージと使用感の良さから、お客様だけでなく社内でも人気です!
他にも新商品を続々開発中。あなたのアイディアが新商品として採用されることも!

<売り上げ施策・販促企画・商品開発にも携われる>
今回募集するCRM運営チームと、販促企画・商品開発のチームに垣根はありません。
喜んでいただけるサービス提供をするために、部内のチームが連携して施策を検討・実行します。

上司・部下の分け隔てなくプロジェクトとして進んでいくので、企画職にも携わるチャンスもあります。

就業条件について

勤務地(詳細) 東京都渋谷区神泉町11-7 セロンビル4F
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
◎月の平均残業時間は30時間です。
休日休暇 <年間休日121日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始(5日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(勤続2年および5年で5日間)
■産休・育休取得実績あり
給与 月給23万円~38万円+賞与(昨年度実績3ヶ月分)
※上記金額にはみなし残業手当(月30時間分/4万2000円~6万8000円)を含みます。超過分は別途支給します。

☆ECサイト運営・コールセンター未経験の方は、月給21万円以上(みなし残業手当 月30時間分/3万7000円/超過分は別途支給)になります。

待遇・福利厚生 ■昇給 年2回(6月、12月)
■賞与 年2回(6月、12月) ※別途決算賞与(前期実績1ヶ月分)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給(上限3万円/月)
■時間外手当
■出張手当
■服装自由
■社員旅行(実績:湯河原・北海道・金沢・沖縄)
■半期毎の締め会・食事会
■資格取得補助
■書籍購入補助
■セミナー受講補助
■引越し費用補助
試用期間の有無/内容 試用期間有り
契約期間 定めなし
休憩に関して 1時間
残業の有無
受動喫煙防止対策

この求人のオススメのポイントは?

・お客様から直接反応をいただける事はもちろん、商品企画やWEB広告も業務と連動して動いていくため、視野が広がっていきます。
自らの意見が商品やキャンペーンに反映される面白さ、業務が数値となって売り上げに反映されていく為、自分の仕事の影響力や価値を実感できます!
・今までリーダーシップを発揮したことがあり、目標達成に向けてチームを引っ張る意欲がある方や、通販EC運営全般においてスキルアップをしたいという方にはぴったりです!

この会社について

企業名 株式会社ECホールディングス
代表者 井関 貴博
業界 広告業界
本社所在地 東京都目黒区青葉台3-1-19 青葉台石橋ビル6階
従業員数 63名(2018年3月度)
設立年 2006年
資本金 74百万円
売上高 非公開

どんな事業をしているの?

1. ECサイト制作及びECサイト運営代行事業
2. 自社ECサイト運営事業
3. 菓子製造、販売、カフェの運営事業

社風・環境について教えて!

当社において大きな存在感を示しているサプリメント事業部。最近はサプリメントだけでなく自社オリジナルのヘアケアブランドを立ち上げ、主力サイトである『オーダーサプリ』は急成長中。売り上げは2年前と比べてなんと“5倍”にも達しており、今後も事業を拡大していく予定。将来性は抜群だと言えるでしょう。

部内の人数が増えながらも、上司・部下を気にせず意見が飛び交う活発な事業部。更なる売り上げアップ・お客様満足度向上のため、CRM運営チームの強化や新たなコールセンターを増設する予定です。ECサイト運営やコールセンターなど、今までの経験を活かし、率先して取り組んでいただける、あなたを必要としています。

最初は実際にお客様対応を行うところから始め、ゆくゆくはメンバーマネジメントや組織作りに携わるリーダーへ成長していただきます。課題解決のための対策や企画を考えたり、フェーズに応じて戦略を考えながら業務を進めていく、やりがいの大きい環境です。


応募の流れ

UZUZにご登録後、キャリア相談を通して求人をご紹介いたします。

  • ご登録
    ご登録
  • 事前ヒアリング
    事前ヒアリング
  • キャリア相談
    キャリア相談
  • 求人紹介
    求人紹介

登録はこちらから

登録はこちらから
  • この求人に応募したい
  • 求人内容について詳しく知りたい

そんな方は、まずは以下からご登録ください。
「◯◯の求人に興味がある」とご記入いただくとスムーズです。

Page Top