うるるのBPOディレクター職求人

どのような仕事をするのか?

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インバウンドで来るお客様からの業務依頼に関してヒアリングを行った営業より、
業務の共有を受け、業務に関わる費用を算出します。
その後、算出した費用を営業に提供します。
提供された情報を基に営業よりお客様に提案し、契約に至った業務について運用業務に移行します。
運用業務は、納品する成果物作成のための仕様書作成や、各所への業務指示・スケジュールとクオリティのコントロール等です。

《仕事内容補足》
・お客様は、新規のお客様も既存のお客様も両方いらっしゃいます。
・費用の算出は、データ入力会社やシステム開発などのパートナー企業(委託先)に対して行います。
最適な委託先を判断した上で費用の算出を行い、パートナー企業(委託先)と価格交渉等を行った上で、委託先を決定します。

どのような社風・環境なのか?

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うるるには「会社はホーム、社員はファミリー」という合言葉があります。これは、ただ「仲良しになろう」というのではありません。家族のように信頼し合って阿吽の呼吸で意志疎通ができれば、仕事も情報共有も素早く合理的に行えるということでもあります。

また、「おもてなし委員会」という活動があります。これは、一緒に働く仲間に対してはもちろん、うるるに関わるすべての人を気遣い、思いやり、互いに気持ちよく仕事をしようというものです。

更に、「働く環境向上委員会」という活動もあります。これは、1日のうちの大半が、人生においてもかなりの時間が働く時間です。設備や制度だけでなく、人間関係も含めて人生をかける働く環境の改善をし続けようというものです。

このように、うるるは世界に必要とされ応援されるサービスの創出へのこだわりだけでなく、一緒に働く仲間や働く環境にもこだわりを持っています。

仕事に対して各人がポテンシャルを発揮できているかどうかは、楽しく働けているか、夢中になれているか、ワクワクしているかなどを一つの指標としています。

新しいことにチャレンジする組織で「主体的に楽しく働きたい」、「納得して働き、達成感ややりがいを感じたい」という皆様、うるるにはそれらを実現できる環境構築に一生懸命取り組んでいます。

うるるの考え方に共感してくださる皆様を心よりお待ちしております。

どのような人材を求めているのか?

・ベンチャーマインドを持ち、成長したいと考えている方
・周りと連携し、成果を上げていきたい方

募集ポジション情報
募集ポジション BPOディレクター職
雇用形態 正社員
求める学歴 高校卒以上
勤務地 東京都
勤務時間 10:00~19:00(休憩 1時間)
休日 完全週休2日制(土日祝)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※平成27年度 年間休日126日
有給休暇制度(年40時間まで時間単位取得可)、育児休業(3歳まで応相談)、育児短時間勤務制度(小学校3年生まで可)、
こども休暇(お子さんのイベントや病気の時に使用できるお休みです。無給・10日/年)、介護休業、慶弔休暇、
ストック休暇(消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度です)
給料 【年収】420万円~504万円を想定 ※前職給与考慮
[内訳]月給25万円~30万円+残業手当月30時間と仮定(残業代1分単位支給です)、
賞与年2回(4、10月:1回あたり基本給1ヶ月がベース。業績評価により上下あり)
※うるる全体の残業時間は、平均で約30時間です。
※BPOディレクター職の繁忙期の残業時間は、平均で約50時間です。
給与モデル -
福利厚生 昇給年1回(4月)、賞与年2回(4月、10月) 社会保険完備、交通費支給(月3万迄)、ヤクルト1日1本無料、リラックスルーム(マッサージチェア常設)完備
選考プロセス 書類選考→面接複数回
何をやっている会社なのか?
クラウドワーカーによる『人のチカラ』を活用したCGS事業(Crowd Generated Service の略)を自社で開発し、複数展開しています。
クラウドワーカーという新しい労働力(人的リソース)を活用することによって、今までにない価値を持ったサービスを創出しています。CGS事業の代表例としては、圧倒的な情報量を誇る「入札情報速報サービNJSS(エヌジェス)」があります。また、CGS事業のリソースを担うクラウドワーカーは、クラウドソーシングのプラットフォームである「Shufti(シュフティ)」の登録者であり、その登録者数は2017年8月時点で35万人を超えています。

== 運営しているサービス ==
■クラウドソーシング事業【shufti (シュフティ)】
仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービス

■CGS事業 【入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス)】
官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できる入札情報提供サービス

■うるるが展開する他サービスは弊社HPをご覧ください。

企業情報
企業名 株式会社うるる
業界 人材サービス・アウトソーシング業界
本社住所 〒104−0053 東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9F
代表者氏名 星 知也
従業員数 93人
設立年 2001年8月
資本金 944,157,000円
売上高 2017年 3月期 17.2億円
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スタッフからのコメント
ありとあらゆる業種のお客様よりご契約をいただいています。
そのため、ITを始めとした一般企業内で発生する様々な業務の知識・スキルが身に付きます。
お客様より依頼を受けてから成果物を納品するまで、1つのプロジェクト(3日~半年かかるものまで多様)を自ら中心となって進めていくことができます。慣れてくれば、同時に約5~10案件くらいを動かしていただくことにります。
そのため、自主的に裁量をもって仕事ができます。
積極的に自主性をもって取り組んでいただければ、マネジメントスキルを身につけることもでき、今後PMを目指したいというような方にもピッタリです!また、売上目標のノルマはありません。
ただし、プロジェクトのコストをいかに抑えつつ、仕様通りのものに仕上げるかという原価率抑制を考えたクオリティ・コントロールは必要です。
自分の仕事ぶりで利益に貢献でき、それをダイレクトに把握できるという点でもやりがいがあると思います。


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