情報通信・インターネット業界

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どのような仕事をするのか?

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▼銀行ATM向けのコールセンター内で提携の運行管理表にしたがってATMがしっかり日常業務運行しているかどうか管理・監視していただく業務です。

まずはエラー対処、関係部署への連絡、障害対応、調査依頼などシステム管理の基礎をしっかり研修し、OJTで段階的に力をつけて頂きます。

又、報告書作成や電話・メール対応、来客アテンド等のお仕事もあり

※具体的には
『ファシリティ管理』
・業務拡大に伴う、レイアウト変更、電源設備・LAN配線・備品の管理、内線管理、入退室管理等の業務
・ネットワーク関連機器、クライアント端末等のハードウェア管理
・什器、備品等の管理と業者発注対応等

『システム管理』
・サーバー、システムの運行管理業務
・障害発生時の復旧対応、ログの取得、業者手配

どのような社風・環境なのか?

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この間、経済動向やライフスタイルの変化などにより、高い専門性、柔軟性、ホスピタリティなどを備えた人材への要求が高まるとともに、人々の働き方もより多様性を増すなど大きく変化して参りました。
この様な変化の中でも、企業の求める人材の基本的な資質として変わらないものは“自身の夢を叶える、自己実現に向けた高い志、モチベーション”ではないでしょうか。 当社は、これまでに培ったノウハウをフルに活用し、人材を発掘、育成し、この様な資質を備えた人材を常にお取引先企業様にご提供するベストパートナーとして成長して参ります。

どのような人材を求めているのか?

▼学業や趣味でPC関連に携わったことがある方
▼PCの基礎知識がある方(Windows7を扱った経験がある程度でOK)
▼シフトに柔軟に対応できる方

募集ポジション情報
募集ポジション システム管理職
雇用形態 契約社員
求める学歴 大学卒以上
勤務地 東京都
勤務時間 シフト制
休日 完全週休2日制(土日祝含む週5日勤務※シフト制)、リフレッシュ特別休暇(勤続6ヶ月以上)、年末年始休暇(12月30日~1月4日)、初年度有給休暇(入社時最大12日付与)、誕生日休暇(勤続1年以上)、配偶者出産休暇(1日間※有給)、子の看護休暇(小学校入学前まで※年2日)、ボランティア休暇制度(勤続1年以上)
給料 理論年収308万円
※算定条件
月給22万円、昇給年1回、賞与年2回(試用期間終了後から)、残業代支給
給与モデル
福利厚生 社保完備(雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険)、交通費全額支給 、入社後業務評価により正社員登用あり、慶弔、見舞金制度、財形制度(一般、住宅、年金)、保養所、社内クラブ(釣り、ゴルフ、ボウリング)
選考プロセス 筆記・適性検査:なし
一次選考:面接
最終選考:面接
何をやっている会社なのか?
金融機関様向けコールセンターへの人材提供サービス
クレジットカードのデータエントリーや銀行ATMの遠隔監視を行うセンターでのシステム運用、管理作業をします。
▼システムの稼動状況確認
▼不具合時の初期対応 ・データ登録
▼簡易な仕様変更
▼新規帳票開発など
▼ATM操作サポート 
企業情報
企業名 日本ATMヒューマン・ソリューション株式会社
業界 情報通信・インターネット業界
本社住所 東京都港区浜松町1-30-5浜松町スクエア7階
代表者氏名 吉岡 隆徳
従業員数 152名(2016年1月時点)
設立年 1999年
資本金 65百万円
売上高 284億円(2013年度)
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スタッフからのコメント
日本ATM株式会社の子会社ですので、大手銀行等のATMコールセンターのオペレーターやSV、システム開発・営業事務、経理など金融機関関連業務を主に行い、安定的に仕事をしていくことができます。

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