第二新卒・既卒のUZUZインターンブログ

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こんばんは!
東京の地下鉄は複雑ですね。
いつも迷子になってしまうOZAWAです。
(人生常に迷子ですけどね…)
新宿駅は本当にラビリンス。
新宿駅内のGoogleマップが欲しいくらいです。
京王新線の場所がいまだによくわかりません。(笑)

ではいきなりですが、私の気になっている職種をご紹介。

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【営業編】

皆さんはどのような職種を志していますか?
私は新卒時代から営業職を中心(のみですかね?)に就職活動を行っておりました。
では、なぜ営業職を中心に就職活動をしていたのかと言いますと、
ホントに単純な理由なのですが、他の職種について理解していなかったため、
興味が湧く状況でさえなかったためです。
(つまり、知らなかっただけってことですね。)

企業はもちろん利益を得るために事業を行っています。
ニーズに応える物やサービスを提供することで、対価を得て、利益を上げている。
それは知っています。
(ホントですよ…)

営業には二つの課題があるようで。

1つ目は、「価値のある商品を提供する」こと。

2つ目は、「商材やサービスを知ってもらい、より多く販売する」こと。

つまり、もしここにどこでもドア(1千万円)があったとしましょう。
提供したいけど、相手がそんなもの買うかと言えばそれまでですよね。
ここから営業の腕の見せ所です。
お客が購入していただけるように説得する。
営業はこの分野の専門家なのです。
どこでもドアで例えた意味は特にないです。(笑)

私も昔、絵を買わされそうになったことがあります。
何でこんなビンボー学生の私に絵を売ろうと思ったのか謎ですが、
かなり本気で買わせようとあの手この手で商談された記憶があります。
「ビンボー大学生ですから!」「お金なんてないですから!」
とひたすら言って、何とか諦めてもらいましたが。

どのような業種でも、企業である以上、営業という仕事は必要なのです。
そして、企業が発展していけるかどうかは営業にかかっている。
まさに会社の顔、営業が仕事を取ってくるからこそ会社が成り立っているのですね。

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では、営業に求められるスキルはいったい何なのか?

(私A)え、コミュニケーション力と根性だけじゃないの

(私B)コミュニケーション能力も大切だけど、他にもスキルは必要なのよ。根性は知らないわ

(私A)じゃあ何が必要なの?

(私B)自分で調べろ。

自分で書いていて恐いです。
いつもこんな感じで独り言を「ぶつぶつ」呟いていないですよ。
いや、本当に信じてください。
ホントお願いします。

調べてみましたよ!
しかも、具体的に!


①課題発見力

②提案力

③説得力

④ヒアリング力

⑤対人コミュニケーション力

⑥行動力

⑦探求力

⑧論点を絞る力 

などなど。キリがないですね。
もちろん全てが必要なわけではなく、顧客のタイプ、商材によって必要な能力の比重も異なります。

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こちらはカウンセラーのSHOTAROさん(怪しく水を飲んでます…)

ところで、営業にも色々種類があるって知っていましたか?

例えば、ざっとこんな感じ。


①一般業務職

カーディーラー、金融商品、住宅販売などに対しての営業業務。
断られても諦めない粘り強さ、相手の気を引くアプローチを考える能力が必要。
「相手の気を引くアプローチならお任せください!雪が積もる日でもサンダルで通学しました!」

②ルートセールスマン

既存の顧客に対しての相手に販売を行う仕事です。
その顧客との信頼関係や顧客の要望、社内事情の調整、課題を解決する能力が必要不可欠。
「私の人を信じる心は凄まじきものがあります!引っ切りなしにDMが届きます…」

③カウンターセールス

旅行代理店や不動産賃貸会社がこのタイプの営業に分類されるようです。
短期間で相手のニーズを把握する能力。
商品・サービスに対する膨大な量の知識が必要となります。
「相手のニーズを理解することは得意です。3日ほどお時間いただければ!」


④セールスエンジニア(技術営業)

カタログだけでは顧客に理解されづらい業種に多く(具体的にIT、電機、機械など扱う業種)、
相手に自社商品を詳しく説明するだけではなく相手の知識に合わせた対応を行います。
「私もよく理解しがたい人間だと言われます。私自身も自分についてよく分かりません〜」

⑤MR

医療機関に出入りし、自社製品の効果、使用方法など医者に情報提供を行う。
企業と医者の架け橋的存在。
使用後の薬の作用・副作用・使用感などの情報のフィードバックを企業に伝える。
人の命に関わるため、社会貢献度は大きい。
「私も早く社会貢献したい。早く働きたいです〜」

多いですね〜。しかもこれだけじゃなくてもっと細分化されてるみたい。
営業と言っても一括りにはできない、必要とされるスキルもバラバラですし、
同じ営業なのかと思わされるほど多種多様です。
就職サイトには別ものの業務として分けられていたMRが、営業の一つと知った時には驚きました。
(勉強不足ですね、すいませんでした…)

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【営業職について調べてみた感想】

営業職の友人と話をするとき、「営業辛いわ、ノルマきついわ。」とたまに話してくれます。
ですが、やりがいも感じるときがあると話してくれます。
そうなんです!良いんです!
私も営業志望ですが、あまり良いイメージは持っていませんでした。
しかし、それすらも凌駕するやりがいもある。

◎契約を取ったときの達成感

◎数字として結果が分かりやすく現れる、また成果が直接給与に反映される

◎多くの顧客との出会いで、人間的に成長出来る

◎顧客から信頼されたと感じるとき

などなど 

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私は営業をしたことがないので、自分の意見を言うことはできない。
人から聞いた範囲でしかイメージできないのです。
うーん、早く働きたいです。
(そればっか言ってますね…)

明日は説明会と面接行ってきます!
忙しいうちが花ですね!
頑張りましょう!

OZAWA

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